skip to Main Content

Dopo l’aggiornamento ad una nuova versione di vTiger, si potrebbe incorrere in un errore nella gestione dei permessi di condivisione.

Il sintomo è evidente: tutti gli utenti che effettuano il login, ad eccezione dell’utente admin, si trovano di fronte ad una pagina bianca.

All’interno dei log, l’errore riportato è il seguente:

PHP Fatal error: require() [function.require]: Failed opening required 'user_privileges/sharing_privileges_406.php' (include_path='.:/usr/share/pear-addons:/usr/share/pear') in /var/www/html/vtiger/include/utils/UserInfoUtil.php on line 1179

Per risolvere:

  • Effettuare il login con l’utente admin
  • Accedere al menu Impostazioni -> Accesso Condiviso (Settings->Sharing Access per l’interfaccia in inglese )
  • Cliccare sul pulsante Ricalcola (Ricalculate per l’interfaccia in inglese)
 

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

Back To Top