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Sembra che su nethvoice 8 non funzionino i trasferimenti con i codici del centralino, tipicamente *2 e ##, anche aggiornando da una versione 7 dove funzionavano.
Il problema nasce dal default della 8 su questo parametro:

In-Call Asterisk Timeout in millisecondi nella digitazione di una di queste funzioni

che trovate nella pagina Codici Servizi
180 millisecondi è troppo basso per dei codici di 2 cifre come *2 che quindi non funzionano.
Portare il valore almeno a 1000 risolvendo il problema.

 
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