NethBlog

Google Maps e vTiger

Giacomo — Fri, 06 Aug 2010 15:50:59 +0000

Da oggi è disponibile per la comunità il modulo Mappe per vTiger, sviluppato da Nethesis ed integrato in NethCRM.

Il modulo consente di visualizzare su Google Maps le entità dei moduli Aziende, Opportunità e Ticket. All’interno dello strumento Mappe è possibile utilizzare un qualsiasi filtro precedentemente definito su uno dei tre moduli citati.

Il modulo è liberamene scaricabile e installabile su qualsiasi vTiger 5.1. Il codice e lo zip per l’installazione sono disponibili su vTiger Forge, il sito della comunità di vTiger che raccoglie progetti e contributi rigorosamente Open Source.

Tutti sono invitati a contribuire con suggerimenti e bug report!

Asterisk 1.6 e suoni italiano

Giacomo — Mon, 12 Jul 2010 07:22:57 +0000

Utilizzando Asterisk 1.6 con il set di voci in italiano, che potete trovare presso http://www.voip.ammdomus.it, potreste incorrere in un errore durante l’ascolto della voicemail. Asterisk infatti non individua correttamente i seguenti file:

hours.gsm
e.gsm
minutest.gsm

Per prima cosa assicuratevi che tutti i file siano posizionati nella directory it, esempio: /var/lib/asterisk/sounds/it.

Quindi per risolvere il problema, copiate i file nella giusta posizione:
cd /var/lib/asterisk/sounds/it cp letters/e.gsm digits/ cp hours.gsm digits/ cp minutes.gsm digits/

N.B. Il bug è gia corretto in NethVoice 8

Primo Partner Meeting Nethesis

Cristian — Fri, 02 Jul 2010 10:51:13 +0000

Il 16 giugno 2010, nella splendida cornice di Villa Matarazzo, si è svolto il primo Partner Meeting Nethesis.

I lavori del Meeting, particolarmente stimolanti e ricchi di spunti, si sono concentrati sulle nuove funzionalità introdotte nella suite di soluzioni Nethesis, sui nuovi prodotti e sulle linee di sviluppo future delle soluzioni.

Abbiamo avuto l’onore di avere tra noi anche Antonio Leo, Senior Channel Manager di Red Hat, al quale abbiamo affidato il primo talk della giornata sull’importanza del modello di business dell’Open Source soprattutto in un momento di crisi come questo: “La tempesta perfetta, è il momento dell’OpenSource”

Ecco una sintesi dei vari interventi.

Il Gruppo Ranocchi (Giovanni Ranocchi)

Giovanni Ranocchi, presidente del Gruppo Ranocchi, ha ufficialmente aperto i lavori del primo Partner Meeting Nethesis 2010. Dopo aver ripercorso la storia di Nethesis, dalla sua creazione ad oggi, è stata presentata ai partecipanti l’offerta gestionale del Gruppo.

Il Gruppo Ranocchi, con un organico di oltre 100 addetti ed un’offerta innovativa per aziende e professionisti (commercialisti e consulenti del lavoro) si candida a diventare uno dei principali player sul mercato informatico nazionale.

Aziende Business, realizzato in tecnologia Microsoft.Net è il software gestionale ERP di NTS Informatica per il controllo e la pianificazione delle risorse, l’analisi dei dati (Datawarehouse) l’automazione della logistica con dispositivi palmari e la gestione dei contatti pre e post-vendita (CRM e Customer Service)

Professionisti GIS è l’ERP del professionista (Enhancement Resourse Platfom); una vera e propria soluzione integrata, realizzate dal team Ranocchi, per la gestione contabile, fiscale e delle paghe, sviluppata su una unica base dati con date di validità su tutte le funzioni della procedura. La linea GIS, estremamente completa ed intuitiva, è la soluzione ottimale per migliorare la gestione degli adempimenti ed aumentare la produttività dello studio.

Networking Nethesis propone una suite di soluzioni per la sicurezza delle reti, la comunicazione unificata, il groupware, la tele-assistenza, la telefonia Voip, la business continuity. Completano la gamma di offerta le nuove soluzioni per la registrazione degli accessi al sistema informatico degli amministratori di sistema (Neth Access Recorder) e per la gestione della forza vendita del marketing e dei servizi post-vendita (Neth CRM).

Special Guest (Antonio Leo – Red Hat)

L’ospite speciale della giornata è stato il Dott. Antonio Leo (Senior Channel Manager di Red Hat Italia). L’intervento è stato incentrato sulle enormi potenzialità del mondo Open Source che, da un lato, permette una forte riduzione dei costi per il cliente finale, e dall’altro, consente agli operatori del settore IT di fornire soluzioni ad elevata affidabilità e redditività.

Le soluzioni di business continuity, intese come mix tra virtualizzazione, consolidamento dei server, backup e sicurezza, è una delle principali aree di sviluppo per Red Hat.

Neth Virtual Cluster di Nethesis, sviluppato sulla stessa piattaforma di business continuity (KVM) di Red Hat, fornisce ai Partner Nethesis una soluzione ideale per le PMI e per gli Studi, a condizioni economiche estremamente vantaggiose.

Nethesis ha intenzione di rafforzare la collaborazione con Red Hat per dare maggiore visibilità all’offerta di business continuity sul segmento “enterprise” (grandi utenze) grazie all’immagine di un brand conosciuto a livello mondiale; una risposta open source agli attuali competitor internazionali.

Novità Nethesis (Cristian Manoni)

Nel corso degli interventi, sono state illustrate le numerose novità introdotte nelle soluzioni e sono state presentate le road-map degli sviluppi futuri. In questa sede ci limitiamo ad elencare gli argomenti affrontati, rinviando gli approfondimenti alla consultazione delle slide presenti nell’area riservata del sito Nethesis.

Neth Security 2.0
Neth Service 8.0
Neth Control 3.5
Neth Voice 8.0
Neth Virtual Cluster 6.0

Nuove soluzioni: Neth CRM (Cristian Manoni insieme a Andrea Alberici – Studio Synthesis)

Neth CRM è stato implementato da Nethesis sulla base del progetto Open Source “vtiger CRM”. Nethesis ha sviluppato una serie di funzionalità aggiuntive ed integrazioni con le proprie soluzioni per una completa automazione della gestione delle attività della forza vendita, del marketing, e dei servizi post-vendita (invio e ricezione automatica fax e e-mail, gestione unificata delle rubriche e dei calendari, etc.). Nethesis realizzerà inoltre, su commessa dei Partner, le integrazioni con i software gestionali utilizzati dai clienti finali. I vari profili verranno via via resi disponibili all’interno della soluzione Neth CRM.

La collaborazione con Studio Synthesis, società italiana di riferimento per il supporto di progetti CRM basati su “vtiger”, consentirà ai Partner Nethesis di avvalersi di un team di esperti professionisti in grado di fornire consulenza e supporto specializzato.

Normativa Privacy per Amministratori di Sistema (Andrea Alberici – Studio Synthesis)

Gli amministratori di sistema sono figure essenziali per la sicurezza delle banche dati e la corretta gestione delle reti telematiche. Sono esperti chiamati a svolgere delicate funzioni che comportano la concreta capacità di accedere a tutti i dati che transitano sulle reti aziendali ed istituzionali.

Per questi motivi il Garante della Privacy ha deciso di richiamare l’attenzione di enti, amministrazioni e società private sulla figura professionale dell’amministratore di sistema e ha prescritto l’adozione di specifiche misure tecniche ed organizzative che agevolino la verifica sulla sua attività da parte di quanti possiedano la titolarità delle banche dati e dei sistemi informatici.

Il controllo deve avvenire con l’adozione di sistemi di controllo che consentano la registrazione degli accessi effettuate dagli amministratori di sistema ai sistemi di elaborazione e agli archivi elettronici. Le registrazioni devono comprendere i riferimenti temporali e la descrizione dell’evento che le ha generate e devono essere conservate per un congruo periodo, non inferiore a sei mesi.

Nuove Soluzioni: Neth Access Recorder (Cristian Manoni)

Per far fronte al provvedimento in tema Privacy sugli amministratori di sistema (pubblicato in G.U. N° 300 del 24/12/2008 ed entrato in vigore il 15/12/2009) che prevede sanzioni penali e amministrative (fino a € 60.000,00) per coloro che non si adegueranno, Nethesis ha:

predisposto un aggiornamento di Neth Audit (modulo di Neth Service) che implementa un sistema di salvataggio e firma dei log
realizzato Neth Access Recorder, la soluzione hardware-software che consente al cliente, in tempi brevi e con un investimento limitato, di adeguarsi alla nuova normativa con una semplice soluzione plug&play.

Neth Access Recorder incorpora, in unico box facile da installare, le funzioni di NethAudit che permettono di registrare e documentare automaticamente tutti gli accessi al sistema informatico su apposito supporto elettronico, garantendo l’integrità e la veridicità dei dati tramite la generazione di firma elettronica locale e remota (sul centro servizi Nethesis) per il controllo di inalterabilità.

Documentazione Commerciale (Stefano Carloni)

La documentazione commerciale prodotta in occasione del Meeting è stata particolarmente ricca ed è stato rilasciato il nuovo Listino Generale Nethesis (Pubblico e Partner), invariato nei prezzi ed aggiornato con le nuove soluzioni.

Per rispondere alle diverse esigenze, tutti i depliant sono stati realizzati e stampati in due versioni: una con solo logo e dati Nethesis ed una con logo e dati Nethesis e Ranocchi.

I depliant verranno resi disponibili ai Partner anche in formato .PDF per up-load sui siti web, a fronte di semplice richiesta scritta (via fax o e-mail) e relativa autorizzazione di Nethesis, con obbligo da parte del Partner di inserire un back-link alla home page del sito Nethesis. Questa sinergia consentirà al Partner di avere a disposizione la documentazione di interesse, permettendo nel contempo a Nethesis di poter migliorare il posizionamento sui motori di ricerca.

Per consentire ai Partner di promuovere le soluzioni Nethesis utilizzando la documentazione commerciale personalizzata con i propri loghi e dati societari, lo Studio Grafico Magazino fornirà i depliant e le schede di interesse in formato .PDF in alta e bassa risoluzione, e gli esecutivi per la stampa in proprio del Partner. Le condizioni di fornitura sono riportate nella pagina “Documentazione Commerciale” del Listino Partner Nethesis.

È stata fornita ai partecipanti una campionatura gratuita della documentazione commerciale composta di:

n. 5 depliant Neth Security (solo logo Nethesis – versione aggiornata)
n. 5 depliant Neth Service (solo logo Nethesis – versione aggiornata)
n. 5 depliant Neth Virtual Cluster (solo logo Nethesis – versione aggiornata)
n. 5 depliant Neth CRM (solo logo Nethesis – nuovo)
n. 5 schede Neth Access Recorder (solo logo Nethesis – nuovo)
n. 1 Poster Istituzionale Nethesis (rafforza le tue azioni, difendi il tuo business)
n. 2 Adesivi Partner Nethesis

La dotazione gratuita verrà inviata, su richiesta via e-mail o fax, anche ai Partner che non hanno potuto partecipare al Meeting, con il solo addebito delle spese di spedizione.

Area Demo

Durante l’evento è stato possibile visionare le novità presentate grazie all’area demo allestita e gestita dal personale nethesis che ha fatto bella mostra di se….

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RedHat EMEA a Valencia

Giacomo — Thu, 10 Jun 2010 14:50:28 +0000

Dal 2 al 5 Maggio, a Valencia, si è svolto il Partner Summit EMEA di Red Hat.

Nethesis ha partecipato all’evento come Indipendent Software Vendor con l’intento di stringere nuove relazioni nel panorama dell’Open source.

Dopo essere stati accolti all’aeroporto da alcuni ragazzi che vestivano l’inconfondibile Cappello Rosso, ci siamo tuffati in una tre giorni densa di seminari tecnici su RHEV (Red Hat Enterprise Virtualization) e sulla filosofia Open source.

Forti dell’esperienza maturata con Neth Virtual Cluster, ci siamo misurati con gli sviluppatori di Red Hat alla ricerca di nuove soluzioni per migliorare la nostra soluzione di Business Continuity per le piccole e medie imprese.
A fine anno uscirà RHEV 6.0 che introdurrà molte novità, alcune delle quali entreranno a far parte di Neth Virtual Cluster.
Fra le novità più interessanti:

Miglioramento delle prestazioni delle macchine virtuali
Ottimizzazione nell’uso della memoria delle macchine virtuali
Supporto all’hardware di ultima generazione
Virtualizzazione di Desktop e possibilità di utilizzare thin client (SPICE)

Un meeting intenso, in cui le sessioni di lavoro si sono incrociate con interessanti e divertenti momenti di relazioni sociali davanti ad una birra, ad uno snack, oppure a cena con il CEO di RedHat.

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Software ComUnica e proxy

Filippo — Fri, 07 May 2010 12:40:09 +0000

Dal 1° Aprile 2010 la Comunicazione Unica è l’unica modalità possibile per creare una nuova impresa o comunicare variazioni di imprese già esistenti.

Il software ComUnica funziona correttamente su un computer di una rete protetta da NethSecurity o NethService con proxy abilitato o trasparente, soltanto se è stato configurato il proxy nel pannello di controllo di Java secondo le indicazioni fornite nel manuale a pagina 26.

Di default la porta del proxy di NethSecurity è la 800, ma è possibile variarla da interfaccia Servizi, Proxy HTTP.

NethService utilizza invece la porta 3128, anche se è possibile modificarla da linea comandi.

Per permettere il corretto funzionamento di ComUnica attraverso NethSecurity o NethService è anche possibile aggiungere una apposita regola al firewall, seguendo le istruzioni sul nostro sito di documentazione: l’indirizzo IP del server webtelemaco.infocamere.it è 80.82.3.32.

iTunes 9.1 e filtro contenuti NethService

Filippo — Thu, 06 May 2010 15:05:40 +0000

Le ultime versioni del software iTunes di Apple non riescono a collegarsi all’iTunes Store dietro un NethService con filtro contenuti attivo. Tecnicamente, il filtro contenuti giudica non valido l’URL dell’Apple Store e lo blocca.

Abbiamo rilasciato un aggiornamento del filtro contenuti (dansguardian) che considera valido l’URL dello Store e ripristina il funzionamento di iTunes.

L’aggiornamento è solo per NethService 7.3 e non necessità di alcuna operazione da parte dell’amministratore. Le versioni precedenti dovranno essere aggiornate a 7.3 per risolvere il problema.

NethService 8.0 utilizza un filtro contenuti evoluto che non soffre del problema.

SpamAssassin 3.3.0

Filippo — Thu, 11 Feb 2010 14:41:58 +0000

Il 27 gennaio è uscito SpamAssassin 3.3.0, a un anno e mezzo di distanza dall’ultima release ufficiale, la 3.2.5. La nuova versione porta con sé numerose migliorie, alcune delle quali avevamo introdotto preliminarmente nella nostra versione 3.2.5. Il risultato finale è una maggior efficacia nel riconoscere lo spam, unita a una minor quantità di, già rarissimi, falsi positivi.

Lo scorso weekend abbiamo rilasciato l’ultima versione di SpamAssassin per NethService 7.3, approfittando per affinare ulteriormente la configurazione, rimuovendo il plugin OCR, ormai divenuto poco efficace e troppo soggetto ai falsi positivi.

Nei prossimi giorni rilasceremo anche un aggiornamento automatico per NethSecurity 1.4.12 che conterrà l’ultima versione di SpamAssassin.

Maggiori informazioni sulle tecniche antispam sono disponibili sul nostro sito di documentazione.

SpamAssassin Coach e Thunderbird 3

Filippo — Fri, 05 Feb 2010 10:59:08 +0000

Abbiamo aggiornato il plugin SpamAssassin Coach aggiungendo il supporto a ThunderBird 3. La versione 2.0.1 funziona sia su Thunderbird 2 (come in passato) che su Thunderbird 3 (il pulsante per l’apprendimento si trova ora insieme agli altri pulsanti per la gestione dei singoli messaggi, tra Rispondi e Inoltra).

Mozilla ha reso più sicura l’installazione di plugin esterni e SpamAssassin Coach si è adeguato, aggiungendo l’apposita firma che garantisce l’origine sicura del software. L’aggiornamento dovrebbe avvenire automaticamente all’avvio di Thunderbird, ma se non dovesse avere successo è sempre possibile installare la nuova versione manualmente, seguendo le istruzioni.

Abbiamo anche fatto in modo che il plugin segnali con un chiaro box di errore eventuali problemi in fase di apprendimento. Se tutto funziona regolarmente e lo spam (o l’ham) viene appreso con successo, non c’è nessuna segnalazione (me è possibile verificare dai log il dettaglio delle operazioni).

Se avete suggerimenti, idee o qualsiasi segnalazione su come migliorare o modificare il plugin, l’aspetto estetico o il funzionamento, fatecelo sapere.

Corsi di Formazione di Febbraio

Alessio — Fri, 22 Jan 2010 17:17:06 +0000

Desideriamo informarvi che è stato aggiornato il calendario dei corsi sul sito nethesis:

http://www.nethesis.it/content/view/17/39

In particolare segnaliamo i seguenti corsi:

22 febbraio: NethSecurity Base 1.4.12
23 febbraio: NethService Moduli Base
24 febbraio: NethService Moduli Applicativi
25 febbraio: NethVirtualCluster Startup
26 febbraio: NethVoice Base

Il dettaglio sui programmi e contenuti trattati è disponibile al seguente link: http://docs.nethesis.it/Formazione

Per le iscrizioni ai corsi è necessario utilizzare il form online, visibile cliccando sul corso di interesse.

Aggiornamento NethAudit e Privacy

Giacomo — Mon, 11 Jan 2010 14:46:43 +0000

Il provvedimento del Garante della Privacy richiede che siano garantite completezza, inalterabilità e possibilità di verifica dei log. Per ottemperare alle direttive è stato predisposto un aggiornamento di NethAudit che implementa un sistema di salvataggio e firma dei log.

Completezza

La caratteristica di completezza è riferita all’insieme degli eventi censiti nel sistema di log, che deve comprendere tutti gli eventi di accesso interattivo che interessino gli amministratori di sistema su tutti i sistemi di elaborazione con cui vengono trattati, anche indirettamente, dati personali.

Il servizio SyslogAgent installato presso i computer della rete raccoglie gli eventi di accesso e li inoltra a NethService che si occupa di classificarli e salvarli nel database.

Inalterabilità

La caratteristica di mantenimento dell’integrità dei dati, ovvero la verifica che i dati non siano stati modificati dopo la loro creazione, è garantita attraverso l’uso di hash crittografiche. Una funzione di hash crittografica (detta anche hash one-way) è una procedura che, presi in input una quantità arbitraria di dati, genera una sequenza di caratteri di dimensione fissa: tale sequenza è simile ad una impronta digitale univoca.

I log sono salvati giornalmente in un archivio corredato da hash crittografica. Inoltre, per garantire che non ci siano alterazioni al file hash locale, ne viene inviata una copia anche ai server Nethesis.

Il nostro consiglio è quello di scaricare periodicamente gli archivi e salvarli su un supporto inalterabile, come un CD o un DVD non riscrivibile.

Possibilità di verifica

Tutti i dati sono salvati in chiaro, quindi facilmente consultabili o importabili in nuovi database.

La nuova versione di NethAudit sarà rilasciata nei prossimi giorni e verrà aggiornata automaticamente sui sistemi dove già installata.